SaaS-платформи та цифрові продукти
Розробка SaaS-платформ від ідеї до запуску.
Створюємо онлайн-продукти з підписками, кабінетами користувачів та власною бізнес-логікою. Допомагаємо визначити першу версію й розвивати продукт після запуску.
На якому етапіваш продукт?
Є ідея
Є гіпотеза про аудиторію й цінність, але ще немає узгодженого складу першої версії. Нам важливо зрозуміти, для кого продукт і який сценарій має запрацювати першим.
Готуєте першу версію
Уже є бачення MVP, прототип або перелік функцій. Потрібно зібрати їх у робочий продукт: сценарії, ролі, інтерфейс і технічну основу запуску.
Продукт уже працює
Платформа вже обслуговує користувачів. Потрібні нові модулі, стабільніші інтеграції чи зміни в архітектурі без зупинки поточної роботи.
Що може входитиу вашу SaaS-платформу
Склад платформи залежить від вашої бізнес-моделі та задач користувачів. Разом визначимо потрібні модулі й пріоритети першої версії.
01/06
Кабінети, команди та доступи
Реєстрація, вхід, робочі простори та запрошення колег. Налаштуємо ролі й права доступу, щоб кожна команда працювала зі своїми даними, а користувачі бачили потрібні їм функції.
01 of 06: Кабінети, команди та доступи. Реєстрація, вхід, робочі простори та запрошення колег. Налаштуємо ролі й права доступу, щоб кожна команда працювала зі своїми даними, а користувачі бачили потрібні їм функції.
Команди та права доступу
Окремі робочі простори та зрозумілі ролі для учасників.
ПРІОРИТЕТИ ПРОДУКТУ
Перша версія з чітким фокусом.Розвиток — за потребами користувачів.
Визначаємо ключовий сценарій і все, що потрібно для його роботи. Подальші функції плануємо за даними використання та зворотним зв’язком.
Дати користувачу основну цінність
Ключовий сценарій
Дія, заради якої людина приходить у продукт.
Реєстрація й доступ
Облікові записи та ролі, потрібні для роботи першої версії.
Оплата за потреби
Підписка чи інша модель оплати, якщо вона потрібна вже на старті.
Зворотний зв’язок
Можливість зрозуміти, де користувачі отримують цінність, а де виникають труднощі.
Розвивати те, що потрібно користувачам
Нові сценарії та модулі
Розширення продукту відповідно до перевірених потреб.
Гнучкі умови використання
Додаткові тарифи, ліміти чи командні можливості за потреби бізнес-моделі.
Інтеграції й автоматизація
Зв’язки із сервісами, які допомагають користувачам у щоденній роботі.
Робота зі зростанням
Покращення продуктивності й підтримки на основі реального використання.
Що продумуємо від початку
Межі даних клієнтів
Для продукту з кількома організаціями визначаємо, як відокремлюються їхні дані та робочі простори.
Права доступу
Узгоджуємо, хто може бачити дані та виконувати дії, і перевіряємо ці правила.
Керований випуск змін
Плануємо перевірки, оновлення та перенесення даних відповідно до ризиків продукту.
Це приклад розподілу пріоритетів. Склад першої версії визначаємо за вашою бізнес-моделлю; оплата, інтеграції чи інші модулі можуть бути потрібні вже для першого запуску.
Приклад роботи з продуктовою платформою
Досвід проєктування системи для команд, ролей і пов’язаних робочих процесів.
Внутрішня продуктова платформа
Внутрішня SaaS-платформа та системна архітектура
Задача
Об’єднати процеси та ролі внутрішніх команд продуктової компанії в одному середовищі.
Що зробили
Спроєктували архітектуру, модульний інтерфейс і сценарії роботи операторів.
Приклад того, як поєднати ролі, пов’язані процеси та модульний інтерфейс в одному продукті.
Переглянути кейсЯк проходить розробка SaaS-платформи
Від цілей першої версії до запуску: кожен етап дає результат, який можна переглянути та погодити.
01. Вивчення задачі
Узгоджуємо аудиторію, бізнес-модель і ключовий сценарій. Визначаємо, які припущення потрібно перевірити першою версією.
Цілі та критерії першої версії02. Планування та архітектура
Визначаємо склад MVP, пріоритети та залежності. Проєктуємо дані, доступи й необхідні інтеграції.
План реалізації з пріоритетами03. UX/UI-дизайн
Проєктуємо шлях від реєстрації до основної дії. Узгоджуємо екрани, порожні стани та повідомлення про помилки.
Прототип і дизайн інтерфейсу04. Розробка
Реалізуємо продукт частинами й показуємо робочі версії. За результатами перевірки уточнюємо наступні задачі.
Робочі версії продукту05. Тестування
Перевіряємо сценарії, доступи, інтеграції та оплату, якщо вона передбачена. Узгоджуємо критичні виправлення перед запуском.
Перелік перевірок і відомих обмежень06. Запуск і розвиток
Готуємо середовище, матеріали й доступи для запуску. Після релізу визначаємо пріоритети за зворотним зв’язком і використанням продукту.
Запуск і пріоритети розвитку
Як визначаємовартість і терміни
Оцінка будується на ввідних про продукт, а не на загальних етапах процесу. Чим точніше відомі ці фактори, тим зрозуміліші обсяг, терміни й вартість першого етапу.
Що впливає на оцінку
Функції першої версії
Який сценарій має запрацювати в MVP і скільки супутніх екранів, станів і правил бізнесу він потребує.
Ролі та доступи
Скільки типів користувачів і робочих просторів потрібно, і наскільки різняться їхні права.
Інтеграції
З якими сервісами потрібен обмін даними, чи готові API та наскільки складна обробка збоїв.
Готові матеріали
Які дизайн, код і дані вже є, що можна перевикористати і що доведеться переносити або переробляти.
Вимоги до запуску
Очікуване навантаження, вимоги до захисту даних, середовище розміщення та бажана дата запуску.
ПРО SAAS
Питання про розробку SaaS
Короткі відповіді на практичні питання, які зазвичай виникають до старту й після запуску.
Перед стартом
Розробка й бюджет
Після запуску
Обговорімо ваш продукт
Обговорімо першу версіювашого SaaS-продукту.
Розкажіть, для кого ви створюєте продукт і яку задачу він має вирішувати. Визначимо, що потрібно для старту та які питання варто уточнити перед оцінкою.
