Політика конфіденційності

Категорії даних залежать від того, як ви взаємодієте з нами (лише перегляд сайту чи підписання statement of work щодо SaaS або CRM).

Контактні та ідентифікаційні дані

Коли ви запитуєте консультацію, надсилаєте бриф, підписуєтеся на оновлення або листуєтеся з командою, ми можемо отримувати ім’я, посаду, назву компанії, email, телефон, часовий пояс та подібні ідентифікатори, які ви надаєте добровільно.

Бізнес- і проєктний контекст

Для оцінки кастомних ініціатив — внутрішніх інструментів, розширень CRM або AI-workflow — ми часто отримуємо операційні факти: галузь, розмір команди, технічні обмеження, ландшафт вендорів, вимоги безпеки та документи discovery. Частина цього може опосередковано стосуватися осіб (наприклад, ролі стейкхолдерів).

Технічні та usage-дані

Як більшість сучасних вебкомпаній, ми автоматично збираємо обмежені технічні дані: приблизну локацію з IP, тип браузера, категорію пристрою, referrer URL та поведінку на сайті (переглянуті сторінки, час взаємодії). Це потрібно для захисту інфраструктури, розуміння інтересу до послуг і покращення продуктивності.

Зміст комунікацій

Листи, чати, нотатки зустрічей (за згодою на запис) і відгуки стають частиною наших записів, щоб надавати послуги та зберігати точну історію співпраці.

Ми обробляємо персональні дані для конкретних законних цілей:

• Надання послуг. Пропозиції, договори, архітектурні воркшопи, безпечна поставка коду, проєктування AI-автоматизації, документація передачі та підтримка після запуску CRM і вебзастосунків, які ви замовляєте.
• Ведення бізнесу. Рахунки, облік, координація з вендорами, внутрішня звітність і відповідність праву в межах ІТ-проєктів.
• Комунікація з вами. Відповіді на запити, планування дзвінків, реліз-ноти та інженерні оновлення щодо вашої розробки.
• Покращення сайту та пропозицій. Агрегована аналітика допомагає уточнювати меседжі про SaaS і enterprise-поставку без нав’язливого профілювання.
• Безпека та запобігання шахрайству. Моніторинг доступу, розслідування підозрілої активності, захист інфраструктури Draxon Systems і клієнтських середовищ, з якими ми працюємо.

Ми не продаємо ваші персональні дані. Ми не використовуємо їх для навчання публічних ML-моделей, якщо окрема письмова угода прямо цього не передбачає.

Маркетинговий сайт використовує cookies та подібні технології, щоб запам’ятовувати налаштування, вимірювати ефективність кампаній і стабілізувати сесії. Аналітика може включати privacy-conscious агреговані звіти про те, як відвідувачі вивчають матеріали про веброзробку, модернізацію CRM чи AI-автоматизацію.

Ви можете керувати cookies у налаштуваннях браузера. Обмеження cookies може зменшити частину інтерактивних функцій, але зазвичай не блокує базову навігацію. Див. нашу Політику cookie щодо категорій, підходів до зберігання та керування.

Ми передаємо персональні дані лише тоді, коли це потрібно для роботи компанії або виконання замовлених послуг.

Постачальники послуг

Довірені субпроцесори — хостинг, доставка email, інструменти співпраці, облік або внутрішня CRM — можуть обробляти обмежені дані за договірними гарантіями.

Професійні радники

Юристи, аудитори чи страховики можуть переглядати записи для корпоративного управління, фінансування або вирішення спорів.

Вимоги закону

Ми можемо розкрити інформацію, якщо обґрунтовано вважаємо це необхідним для дотримання закону, регуляції, судового рішення чи запиту влади, або для захисту прав, безпеки та майна Draxon Systems, клієнтів чи громадськості.

Бізнес-передачі

У разі злиття, поглинання чи продажу активів персональні дані можуть перейти як частина угоди. Ми повідомимо вас до того, як інформація підпаде під суттєво іншу політику.

Ми впроваджуємо адміністративні, технічні та організаційні заходи, відповідні чутливості даних: доступ за ролями, HTTPS, шифрування сховища де доречно, due diligence вендорів і дисципліновані інженерні практики в кастомних проєктах.

Жоден онлайн-сервіс не гарантує абсолютної безпеки. Якщо нам стане відомо про інцидент із суттєвим ризиком для осіб, ми повідомимо постраждалих і регуляторів згідно з фактами та договірними зобов’язаннями.

Залежно від місця проживання, privacy-регуляції можуть надавати права доступу, виправлення, видалення, обмеження, портативності чи заперечення проти певної обробки. Оскільки Draxon Systems працює з міжнародною клієнтською базою, обсяг прав залежить від юрисдикції.

Щоб подати запит, напишіть на hello@draxonsystems.com з достатніми деталями для верифікації особи та розуміння дії. Ми відповімо в розумний строк відповідно до застосовного права та проєктних зобов’язань.

Ви також можете відписатися від опційних маркетингових листів за посиланням у них. Операційні повідомлення щодо активних SaaS- чи CRM-контрактів можуть продовжуватися до завершення співпраці.

Сайт може посилатися на інструменти інших компаній або вбудовувати їх (аналітика, шрифти, медіа). У таких сервісів власні privacy-повідомлення. Радимо їх переглядати, особливо для зовнішніх посилань на партнерські програми чи галузеві публікації.

Клієнтські проєкти інколи підключаються до зовнішніх API, хмарних провайдерів чи corporate identity, які контролюєте ви. Тоді обробка регулюється вашими угодами з цими вендорами та SOW із нами.

Ми можемо оновлювати Політику конфіденційності через нові правові вимоги, можливості продукту чи організаційні зміни. Публікуючи нову версію, ми оновимо дату «Останнє оновлення» і за потреби коротко підсумуємо суттєві зміни.

Подальше користування сайтом після набуття чинності змін означає прийняття оновленої політики, крім випадків, коли закон вимагає додаткової згоди.

Питання щодо цієї Політики конфіденційності або практик Draxon Systems надсилайте:

• Draxon Systems
• Email: hello@draxonsystems.com
• Записатися на стратегічну консультацію: Отримати консультацію з Draxon Systems

Для GDPR-запитів від осіб з ЄЕЗ або Великої Британії додайте в тему листа «Privacy Request», щоб ми швидше спрямували повідомлення.