Про компанію
RAM AGRO GROUP
RAM AGRO GROUP — великий агропромисловий холдинг, що спеціалізується на вирощуванні, зберіганні й реалізації зернових культур на ринках України та за кордоном.
Масштаб операцій вимагав цифрової інфраструктури, яка відповідає складності бізнесу — не адаптованого до аграрної специфіки загального рішення.
Поставка
Як ми поставляли
Чітка відповідальність, обсяг робіт, стек і структура команди — щоб це читалося як реальна поставка, а не концепт на слайдах.
Наша роль
Draxon — основний партнер поставки багатодорожньої програми: бренд, корпоративна веб-платформа, CRM для агрооперацій і керована автоматизація. Координували потоки, спільні токени й єдиний архітектурний хребет.
Обсяг робіт
- Бренд і дизайн-система для маркетингу та внутрішніх UI.
- Корпоративний веб: IA, performance, SEO, конверсія.
- CRM: партнери, логістика, ролі, дашборди, звітність.
- Автоматизація: intake, категоризація, тригери, перевірювана AI-допомога.
- Governance: права, аудит, видимість для керівництва.
- Rollout: фазові релізи з навчанням і метриками adoption.
Технології
- Next.js / ReactКорпоративний веб із компонентними сторінками.
- TypeScript APIsСпільні типи для CRM, інтеграцій і автоматизації.
- PostgreSQLОпераційна модель даних і експорт для аналітики.
- Черги повідомленьНадійна обробка нотифікацій і sync jobs.
- Хмара + моніторингЛоги, алерти, розділення staging/production.
Участь команди
- Draxon: кросфункціональні команди з steering reviews.
- Клієнт: спонсор, операційні керівники, регіональні лідери для UAT.
- Партнери: координація зовнішніх інтеграцій за потреби.
Обмеження
Операційний виклик
Зростаючий агрохолдинг оперував розрізненими таблицями й паперовими процесами, які не масштабувалися зі збільшенням обсягів і кількості контрагентів.
Ключові проблеми:
- Договори й угоди відстежувалися у таблицях без єдиного статусу
- Логістика й відвантаження — окремі процеси без інтеграції з продажами
- Відсутність видимості по контрагентах і дебіторській заборгованості
- Корпоративний сайт не відповідав масштабу й репутації компанії
- Ручна звітність забирала час на аналітику замість прийняття рішень
У сезон піку один пробіл у процесах коштує значних операційних втрат. Потрібна система, яка тримає темп.
Принципи
Стратегічний підхід
Ставка на прагматичну цифровізацію: замінити критичні паперові вузли єдиною системою без деструктивного переходу.
Вектори роботи:
- CRM під специфіку зернових угод: від наміру до відвантаження
- Централізований контрагент-менеджмент з кредитними лімітами й историком взаємодій
- Корпоративна присутність, що відповідає масштабу холдингу
- Мінімальний час впровадження — без зупинки поточних операцій
- Навчання команди як частина продукту
Цифрова трансформація для агробізнесу — це не ERP. Це розумний набір інструментів, що вирішує реальні операційні болі.
Рішення
Цифровий операційний контур
Основу екосистеми складає аграрна CRM, що об'єднує продажі, логістику й контрагент-менеджмент у єдиному операційному контурі.
- Управління угодами з повним life-cycle від наміру до розрахунку
- Відстеження відвантажень і залишків з прив'язкою до угоди
- Єдина база контрагентів: покупці, постачальники, перевізники
- Дашборд керівника: обсяги, статуси угод, дебіторська заборгованість
- Автоматичні сповіщення по ключових подіях угод
Система дає команді видимість у реальному часі й скорочує кількість питань «а де ця угода?» у чатах.
CRM
Аграрна CRM: угоди й логістика
CRM спроєктована під специфіку зернової торгівлі: довгі переговорні цикли, часткові відвантаження й множина учасників по одній угоді.
- Пайплайн угод зі стадіями: переговори, контракт, відвантаження, розрахунок
- Прив'язка відвантажень до угоди з відстеженням обсягу і дат
- Картка контрагента: ліміт, история взаємодій, відповідальний менеджер
- Підтримка мультивалютних розрахунків і курсових коригувань
- Швидкий пошук і фільтрація по всьому масиву угод
CRM тут — операційний штаб сезону, а не адресна книга.
Вплив
Результати
Після запуску цифрової екосистеми операційна команда отримала якісно інший рівень видимості й контролю:
- Угоди і відвантаження в єдиній системі замість розрізнених таблиць
- Керівники бачать актуальний стан портфеля угод у реальному часі
- Скорочення часу на ручну звітність і зведення даних
- Корпоративний сайт відповідає масштабу й репутації холдингу
- Фундамент для подальшої цифровізації операційних процесів
Питання
